e-Branch της Τράπεζας Πειραιώς

Η Τράπεζα Πειραιώς Α.Ε. εγκαινίασε το πρώτο «έξυπνο» κατάστημα στην πόλη του Ηρακλείου τον Οκτώβριο του 2018. Αυτή η καινοτόμος δράση αποσκοπεί στην ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών της Τράπεζας και στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών πληροφόρησης. Το Ινστιτούτο Πληροφορικής του Ιδρύματος Τεχνολογίας και Έρευνας  (ΙΠ-ΙΤΕ) έχει συνεργαστεί με την Τράπεζα Πειραιώς και έχει αναπτύξει ένα διαδραστικό σύστημα Διάχυτης Νοημοσύνης, τον «Χάρτη Πλοήγησης», ο οποίος βοηθά τους επισκέπτες του καταστήματος να ανακαλύψουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την Τράπεζα. Όλες οι σχετικές πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν πολυμεσικό υλικό  προβάλλονται σε μία μεγάλη οθόνη αφής. Παράλληλα, σε μία ψηφιακή κάτοψη του χώρου απεικονίζονται τα σημεία του καταστήματος, όπου παρέχονται υπηρεσίες της Τράπεζας, καθοδηγώντας τους επισκέπτες.

Επιπλέον, ο Χάρτης Πλοήγησης περιλαμβάνει «έξυπνες» προθήκες, οι οποίες έχουν τοποθετηθεί κάτω από την κύρια οθόνη αφής και περιέχουν ενημερωτικά έντυπα. Κάθε φορά που ένας πελάτης επιλέγει να σηκώσει ένα έντυπο, το σύστημα ενεργοποιείται, προβάλλοντας όλες τις σχετικές πληροφορίες στην κύρια οθόνης αφής και παράλληλα παρέχεται η δυνατότητα αλληλεπίδρασης με αυτές.